Feedback do eToro e porque não fechei a minha conta

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  • Em sábado, maio 16, 2020
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  • Na eToro

Feedback etoro

Seguido do meu artigo recente sobre o eToro, gostaria de trazer novas informações que obtive durante uma reunião com os responsáveis do eToro.

Vários pontos foram discutidos durante esta conversação relativamente à minha experiência no eToro. Como mencionei no meu artigo anterior, eu considero o eToro uma boa plataforma, e esta é a razão pela qual eu não fechei a minha conta.

 

Comecemos pela protecção de fundos do eToro.

O eToro está neste momento às procura de uma solução  para aumentar a quantidade de protecção para os nossos activos.  Para lembrar, o nosso dinheiro está completamente separado do dinheiro do eToro (conta Omnibus) e estamos protegidos até 20,000€ para clientes sob a regulação Cysec e £ 85,000 sob a regulação da FCA.

Tornar-se um verdadeiro accionista da companhia que comprarmos

O eToro deseja meter em vigor o mais depressa possível o facto que poderíamos ser verdadeiros accionistas da empresa que compramos na plataforma, por isso teríamos o convite para o reunião geral como também o direito de votar dentro da empresa.

Melhoramento nos dividendos

Sendo este o maior problema para mim na plataforma, o melhoramento nos dividendos está a caminho, mas não consegui saber mais detalhes de que dividendos e, sobretudo, quando será implementado, mas eles estão a trabalhar nisso.

Acho que vai demorar algum tempo até podermos ter uma página na plataforma de dividendos, que nos vai permitir de seguir quem nos pagou exactamente e quando.

Entretanto, podeis usar o meu tracker de dividendos. Estou consciente de alguns erros e farei as melhorias necessárias o mais cedo possível. Preciso primeiro de acabar de actualizar o meu site.

A coisa mais importante para mim no que toca aos dividendos foi não ter informação nas taxas da fonte que já tinha pagado, e, por isso, não pude ser reembolsado. Este problema está agora resolvido pois o eToro conseguiu providenciar-me um documento que detalhava precisamente os valores brutos dos  dividendos, o montante de impostos preretirados, a percentagem aplicada e o montante líquido pago pelo eToro relativo aos dividendos que eu recebi em 2019. Bastar-me-á fazer o pedido de novo todos os anos.

Conclusão

Estou encantado de ter tido esta reunião com o eToro. Só prova que eles ouvem os clientes e que eles estão conscientes dos problemas que podemos encontrar na plataforma, e penso que eles estão a tentar fazer o seu melhor para melhorar a situação o mais rapidamente possível.

Tendo retirado a maior parte dos meus fundos do eToro fez-me pensar sobre a minha estratégia de investimento e objectivos. Esta é a razão pela qual eu mantenho os 2 portefólios: uma carteira no eToro e uma carteira no Interactive Brokers, porque acho que como as acções, nós não deveríamos pôr todos os nossos ovos num só cesto. Dir-vos-ei brevemente mais sobre a minha estratégia de investimento.

Outra coisa importante é que eu deveria de mencionar que este artigo não é patrocinado, e que eu não recebi nenhuma compensação ou benefício do eToro para escrever este artigo. 

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